peonia30 |
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| eccomi qui... problemi con la MERIDIANA, purtroppo!
Circa un mese fa la compagnia Meridiana ci ha danneggiato una valigia e un passeggino durante un volo aereo. Abbiamo seguito la loro prassi e inviato quanto richiesto, ovvero denuncia effettuata in aeroporto (che dichiarava che valigia e passeggino erano gravemente danneggiati), PIR, dichiarazione di irreparabilità, foto e nostre dichiarazioni per descrivere i danni.
Alla valigia è stata rotta la cerniera e lacerata una parte laterale. Al passeggino è stata danneggiata la seduta, le ruote, la cappottina e la maniglia (niente, eh!!)
Oggi la Meridiana ci risponde che non ci risarcisce nulla in quanto: la cerniera è a detta loro "conseguenza di usura e logorio dovute a normali operazioni di movimentazione" (N.B. la valigia era stata appena acquistata e mai usata prima.... quindi NON usurata!), e il passeggino non è rimborsabile perché i danni a detta loro riguardano "parti usuranti non strutturali che non sono attribuibili al trasporto aereo "(secondo loro la seduta e le ruote non sono parti strutturali!).
Tu cosa mi consigliate di fare? Rispondo scrivendo cosa?
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