mannaggia ma63rina, mi dispiace troppo x il tuo bellissimo trolley ma non preoccuparti: ad un nostro amico capitò lo stesso in viaggio (sempre un bel trolley roncato rigido e bello grande, di quello con le ruote piroettanti a360° etc.etc.) e facendo le pratiche gliene mandaRONO uno nuovo (modello più nuovo) senza spendere una lira.
Purtroppo in aeroporto le valigie le trattano sempre come fossero balle di fieno su un carro e spesso e volentieri si ammaccano, sfondano, rompono.....
Personalmente è per questo che ultimamente sto preferendo le semi-rigide (che tra l'altro pesano anche meno) alle rigide perchè ho notato che le rigide sono più belle, evitano che si schiacci il contenuto, ma più facilmente si graffiano, spaccano, e rompono, magari mi sbaglio ma è solo quello che ho dedotto dalle mie esperienze personali di viaggio.
Per proteggerle poi da tagli mirati, le imballo sempre in aeroporto...
Speriamo che adesso che ho parlato non mi tiro qualche maledizione e mi succede qualcosa al prossimo viaggio!
In ogni caso vedrai che ti sostituiranno il trolley con uno uguale, solo ricordati di puntualizzare che lo vuoi rosso ciliegia e non granata!
Scusa, lo so che non è il caso di scherzare, ma dopo tutta la diatriba sul colore mi è venutop spontaneo.... e se dovessero provare a fare i furbi stai tranquilla che hai il nostro "azzeccagarbugli"-rlana che ti dirà x bene ocme farli filare.... non è una che molla, lo so perchè l'ho vista in azione! Vero rlana?
) è stato danneggiato: è stata scardinata la maniglia del braccio telescopico, che non rientra più nel suo naturale alloggiamento. 
sperando che non ce ne sia bisogno.
)
noi invece avevamo pochissime persone davanti ma con procedura lunga (era appena arrivato un aereo da Los Angeles e a più di uno avevano perso le valigie, nota bene, era volo di linea! 
). Poi quando toccò a noi appunto sono stati in tutto 10 minuti! (e lo abbiamo fatto assieme a un'altra coppia che era con noi nel tour)